อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลข้อมูลของคุณไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจากระยองหรือจังหวัดใดในประเทศไทย ก็ตรวจสอบสิทธิ์และเงื่อนไขก่อนใช้งานกับ THB2 VIP ได้จากหน้าเดียวกันนี้ ทุกหัวข้อเขียนขึ้นให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการยืนยันตัวตน
THB2 VIP ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้
ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราตอบคำถามผ่านแชทสดในหน้าเข้าสู่ระบบ อีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี และช่องข้อความในแอปเวอร์ชันมือถือ ทุกคำขอถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้คุณติดตามสถานะได้จนกว่าจะได้รับคำตอบที่ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดในระบบ

แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลผ่านหน้าต่างแชทที่มุมจอเมื่อเข้าสู่ระบบ ทีมงานจะตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณโดยตรง

อีเมลสำหรับคำขอข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอให้ครบเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนและดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือในแอปมือถือ

เปิดเมนูช่วยเหลือในแอปพลิเคชันเพื่อสอบถามข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทุกครั้งที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ โดยไม่ต้องออกจากหน้าบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเก็บและใช้ข้อมูลของคุณบน THB2 VIP อยู่ภายใต้แนวทางที่เขียนขึ้นให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งาน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเงิน ส่วนการตั้งค่าคุกกี้ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และระยะเวลาที่เราเก็บบันทึกไว้ อธิบายไว้ในหัวข้อด้านล่าง คุณแจ้งขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เราแจ้งไว้

การจัดการข้อมูลส่วนตัว เราเก็บชื่อ เลขบัญชี และประวัติการฝากถอนเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่แจ้งไว้
การตั้งค่าคุกกี้ คุกกี้บนหน้าเว็บของเราช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณเลือกปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ โดยไม่กระทบการเข้าถึงหน้าบัญชีหลัก
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุญาตให้เข้าถึงกระเป๋าเงินและประวัติการทำธุรกรรม
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอเปลี่ยนแปลง เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลยืนยันตัวตนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณแจ้งขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมกับ THB2 VIP หลายคนมักสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และผลของกฎหมายท้องถิ่นต่อบัญชีของตนเอง เราจึงรวบรวมคำตอบที่ตรงคำถามเหล่านี้ไว้ให้ตรวจสอบได้ก่อนใช้งานจริง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน THB2 VIP แต่การบังคับใช้จริงต้องพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ร่วมด้วยเสมอ

ส่งคำขอผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือแชทสดในระบบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนจัดส่งสรุปข้อมูลที่เก็บไว้ให้ตรวจสอบ

เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและเวลาที่เงินเข้าบัญชี เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการฝากถอนและป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ

ระบบจะระงับการถอนเงินไว้ชั่วคราวและขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าบัญชีที่ใช้ฝากถอนเป็นของคุณจริงตามที่ข้อกำหนดกำหนดไว้

ปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ ส่วนคุกกี้ที่ใช้จดจำสถานะเข้าสู่ระบบยังจำเป็นต่อการเข้าถึงบัญชีตามปกติ

ข้อบังคับของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณมีผลเหนือกว่าเนื้อหาที่ระบุไว้ในหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานในพื้นที่หากไม่แน่ใจ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต